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Téléphonie

Activation d'un BlackBerry pour la synchronisation avec votre compte Exchange

Voici les informations qui vous seront nécessaires pour activer la synchronisation de votre BlackBerry avec le service de courrier Exchange de l’Université de Montréal.

Après avoir acquis l'appareil et la licence de synchonisation Exchange, les étapes suivantes vous guideront pour procéder à son activation :

  1. Mettre sous tension votre appareil BlackBerry et suivre les étapes suivantes
  2. Cliquer sur Assistant d’installation  puis sur Configuration de la messagerie
  3. Choisir l’option 2 : « Je veux configurer un compte de messagerie professionnel avec un serveur BlackBerry Entreprise Server »  - Puis cliquer sur « Suivant »
  4. Si ce n’est pas fait sélectionner Oui à la question : « Votre administrateur BlackBerry Entreprise Server vous a-t-il fourni un mot de passe d’activation » - Puis cliquer sur « Suivant »
  5. Entrez les informations relatives à votre compte comme suit :
  6. E-mail : votre adresse prenom.nom@umontreal.ca
    Mot de passe :
    le mot de passe d'activation qui vous a été fourni par l'administrateur Exchange. (ce mot de passe ne sert qu'une fois)

  7. Cliquer sur la bille et choisir « Activer ». Après cette étape-ci, la synchronisation de votre BlackBerry avec votre compte Exchange devrait débuter. Le détail de la synchronisation s’affiche.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation, vous pouvez communiquer avec le service de soutien au 7288.  

Si vous éprouvez des problèmes concernant l'utilisation de votre appareil, veuillez vous référer à votre Guide d'utilisation ou communiquer avec votre fournisseur.
Assistance Technique Rogers :  1-866-931-3282
Assistance Technique Bell :  1-800-667-0123

Conseils d’utilisation

Une fois la synchronisation activée, vous avez directement accès à votre courrier sur Exchange, votre carnet d’adresse ainsi que votre calendrier. Il est donc conseillé de mettre un mot de passe pour verrouiller votre BlackBerry car en cas de perte ou de vol, vos informations seraient protégées.

Si vous quittez vos fonctions il est important de réinitialiser votre BlackBerry ainsi que votre boîte vocale avant de le transmettre à votre successeur.

 Pour réinitialiser l’appareil procéder comme suit :

  1. Dans les options du terminal (clé anglaise), cliquez sur Options de sécurité.
  2. Cliquez sur Paramètres généraux.
  3. Appuyez sur la touche Menu.
  4. Cliquez sur Effacer le contenu du terminal mobile.
  5. Cliquez sur Continuer.
  6. Saisissez le motblackberry.

Pour réinitialiser votre boîte vocale, vous devez contacter votre fournisseur de service de téléphone.

 

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Dernière mise à jour 6 Septembre, 2017

 

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